Politika kvality, životního prostředí a BOZP
Naše vize - být vyhledávaným poskytovatelem kvalitních služeb jako ekonomicky i sociálně stabilizovaný podnikatelský subjekt, který je spolehlivým partnerem v obchodních vztazích s efektivně a účinně fungujícím systémem managementu kvality podle norem ČSN EN ISO 9001, environmentálním systémem managementu podle ČSN EN ISO 14001 a systémem managementu BOZP podle OHSAS 18001.
Naše strategie - trvalé začlenění mezi 10 největších firem působících v úklidovém průmyslu v České republice a schopností nabídnout a realizovat i související podpůrné služby v oblasti facility managementu posilovat svoji tržní pozici.
Jak toho chceme dosáhnout ?
-
Vztah k zákazníkovi ? náš úspěch je závislý na spokojeném zákazníkovi. Proto k základním principům vedení a řízení organizace patří cílevědomé zjišťování a kvalitní plnění potřeb, přání a požadavků zákazníka a správné a efektivní fungování podnikových procesů.
-
Neustálé zlepšování ? jedním ze základních vodítek pro naše rozhodování je trvalá snaha o zlepšování poskytovaných služeb, cílevědomé snižování zátěže životního prostředí pocházející z činnosti organizace, trvalé zlepšování v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a snižování pracovních rizik a závazek k výrobě a distribuci nezávadných potravin.
-
Dodavatelé ? obchodní spolupráci s našimi dodavateli stavíme na požadavku vysoké kvality a bezpečnosti dodávaných výrobků a služeb, vzájemné výhodnosti, serióznosti a spolehlivosti a sdílené odpovědnosti za ochranu životního prostředí a za zajištění vysoké úrovně BOZP.
-
Plnění zákonných a jiných požadavků? důsledné plnění požadavků právních předpisů a jiných relevantních požadavků je nedílnou součástí rozhodování a realizace činností v oblasti kvality, ochrany životního prostředí, BOZP a stravovacích služeb.
-
Zaměstnanci ? jsou nejdůležitějším a nezastupitelným činitelem při dosahování vysoké kvality služeb, spokojenosti zákazníka a naplňování stanovených cílů. Na všech úrovních musí mít zaměstnanci možnost plného zapojení do procesů a realizace cílů organizace a přístup k informacím o fungování systému řízení kvality, ochrany životního prostředí a BOZP.
-
Zdroje ? vytváření a uvolńování potřebných zdrojů na dosahování požadované kvality poskytovaných služeb, snižování zátěže životního prostředí a eliminaci nebo snižování pracovních a bezpečnostních rizik je výrazem odpovědnosti vedení organizace za její rozvoj.
Vedení společnosti se s těmito požadavky ztotožňuje a zavazuje se vytvářet podmínky pro jejich naplňování. Pro každý rok bude vyhlašovat konkrétní a měřitelné cíle, které bude sdělovat všem zaměstnancům a bude hodnotit jejich plnění.
Vyhlášeno v Praze dne 4.1.2010
